Поддержка

Пишите на почту — это единственный канал связи, и его читают живые люди.

Отвечаем в течение суток.

Что написать, чтобы разобрались быстрее

Название приложения и его версия: Версия видна в самом приложении: «Настройки» → «Версия».
Модель устройства и версия iOS: «Настройки» iPhone → «Основные» → «Об этом устройстве».
Что вы делали и что случилось: Если что-то выглядит неправильно — приложите снимок экрана.

Письмо из приложения («Настройки» → «Написать нам») подставляет всё это само.

Пропал прогресс: Прогресс хранится только на самом устройстве и никуда не отправляется. Он теряется при удалении приложения, и восстановить его мы не можем — у нас его просто нет. Это плата за то, что игра не требует аккаунта.
Игра не приняла настоящее слово: Напишите, какое именно. Словарь мы ведём руками, и каждое пропущенное слово — наша недоработка, а не ваша ошибка. Добавляем в ближайшее обновление.
Нет звука: Проверьте «Настройки» в самой игре и переключатель «Бесшумно» на боковой грани iPhone. Игра намеренно не глушит чужую музыку и подкасты, поэтому уважает системный режим.